客服专员

一 、岗位职责：

1、 管理客户档案并做好客情关系的维护

2、 处理客户订单及相关账款流水登记、核对

3、 跟进处理客户售后、投诉等

4、 传达公司政策及最新市场方案给客户并收集反馈信息

5、 会议前后资料收集，过程跟进接待，会后数据汇总处理等

6、 月度报表统计及分析等

二 、岗位要求：

1、 能熟练操作EXCEL、WORD等办公软件；

2、 有较强客服服务意识及沟通能力；

3、 有责任心及耐心，有团队合作精神；

4、 打字速度50个/分

三 、公司福利:

1、社保、季度福利、员工聚餐，不定期国内外旅游，还有下午茶等；

2、在公司上班时间：早上9:30-12:00，下午：13:30-18:00分， 出差后，时间、地点根据市场而定

我们的使命是：做中国美容，让世界美丽；

我们倡导个人要：敬业、拼搏、勤奋、诚实、不断进步；

我们倡导团队要：尊重、信任、担当、分享、彼此成就；

我们是一支有梦想、有激情、有情感、人性化管理的团队，如果你也是一个有梦想的激情人，请联系我们吧！